Rückgabe & Retouren

Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung sein muss.

Bei versiegelten Waren (z.B. Videospiele, Software, DVDs) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

So funktioniert die Rücksendung

1. Melden Sie die Rücksendung in Ihrem Kundenkonto an oder kontaktieren Sie unseren Support.
2. Sie erhalten ein Rücksendeetikett per E-Mail.
3. Verpacken Sie die Ware sicher und kleben Sie das Etikett auf das Paket.
4. Geben Sie das Paket in einer Filiale unseres Versandpartners ab.

Reklamation bei Defekt

Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Reparatur.

Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Defekts und ggf. Fotos an [email protected].

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.